سياسة الاسترجاع
نظرة عامة
– يحق للعميل تقديم طلب لإلغاء الدورة واسترداد المبلغ المدفوع بشرط أن يتم ذلك قبل تاريخ بداية الدورة بسبعة أيام عمل على الأقل.
– لا يتم احتساب أيام الجمعة والسبت والإجازات الرسمية الأخرى ضمن أيام العمل.
– تحتسب مدة السبعة أيام مهلة الاسترداد ابتداء من بداية اليوم التالي لتقديم الطلب.
– يتم استرداد المبلغ المدفوع لحساب العميل -إذا توفرت الشروط- عن طريق نفس وسيلة السداد التي تم استخدامها، وذلك خلال 21 يوم عمل من الموافقة على الطلب.
– قد يتم خصم الرسوم البنكية أو الإدارية المترتبة على عملية الدفع والاسترداد، وذلك من إجمالي المبلغ المدفوع.
– يجب تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني: info@ibtkaramthl.com